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Comment nous décidons quoi construire : chaînes de collecte, cadres de priorisation et art d'écouter ses clients à grande échelle.

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Du NPS à la roadmap en quatre mouvements

Le NPS est une sonnette, pas un diagnostic. Voici le pipeline que nous utilisons pour transformer un score grossier en décisions de roadmap défendables.

Devon OkaforCofondateur et CTO

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    Notre façon de penser le signal client

    Les retours clients ne sont pas un tas de citations. C'est un flux de signal, et le traiter comme tel change ce que votre équipe produit livre.

    Mara IosefoCofondatrice et CEO

    4 min de lecture