Réflexions produit, expériences de croissance et récits d'ingénierie de l'équipe qui construit Lagoon. Écrit par ceux qui font le travail, quelques fois par mois.
Le NPS est une sonnette, pas un diagnostic. Voici le pipeline que nous utilisons pour transformer un score grossier en décisions de roadmap défendables.
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Le prix n'est pas une décision que l'on prend une fois par an en séminaire. C'est un système qui émet du signal chaque jour, à condition de construire les boucles qui le captent.
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Notre changelog est passé d'une erreur d'arrondi à la deuxième page la plus visitée du site. Le produit n'a pas changé. L'écriture et le pipeline, si.
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Les retours clients ne sont pas un tas de citations. C'est un flux de signal, et le traiter comme tel change ce que votre équipe produit livre.
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