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    <title>Lagoon, the customer insight platform</title>
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    <description>Notes sur l&apos;écoute client, les décisions produit et la construction de Lagoon. Écrit par l&apos;équipe, sans prête-plume.</description>
    <language>fr-fr</language>
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    <lastBuildDate>Wed, 08 Jul 2026 00:00:00 GMT</lastBuildDate>
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      <title>Du NPS à la roadmap en quatre mouvements</title>
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      <description>Le NPS est une sonnette, pas un diagnostic. Voici le pipeline que nous utilisons pour transformer un score grossier en décisions de roadmap défendables.</description>
      <pubDate>Wed, 08 Jul 2026 00:00:00 GMT</pubDate>
      <category>product</category>
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      <title>Des boucles de retour sur le prix qui se referment vraiment</title>
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      <description>Le prix n&apos;est pas une décision que l&apos;on prend une fois par an en séminaire. C&apos;est un système qui émet du signal chaque jour, à condition de construire les boucles qui le captent.</description>
      <pubDate>Wed, 17 Jun 2026 00:00:00 GMT</pubDate>
      <category>growth</category>
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      <title>Livrer un changelog que les gens lisent</title>
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      <description>Notre changelog est passé d&apos;une erreur d&apos;arrondi à la deuxième page la plus visitée du site. Le produit n&apos;a pas changé. L&apos;écriture et le pipeline, si.</description>
      <pubDate>Wed, 27 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate>
      <category>engineering</category>
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      <title>Notre façon de penser le signal client</title>
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      <description>Les retours clients ne sont pas un tas de citations. C&apos;est un flux de signal, et le traiter comme tel change ce que votre équipe produit livre.</description>
      <pubDate>Wed, 06 May 2026 00:00:00 GMT</pubDate>
      <category>product</category>
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